Produits

Qui sommes-nous?

La Librairie WINO est la seule librairie vineuse en Amérique du Nord. Tous les livres, magazines, affiches, et autre catégories de produits sont en rapport avec le vin, les spiritueux, les sakés, la culture de la vigne ou les productions agricoles liées aux vignerons que l'on représente chez WINO Importation. Nous proposons des ouvrages en français et en anglais, de la verrerie, des affiches, des coffrets d'activité ainsi que des produits comestibles.

Disponibilité des produits:

Toutes les commandes passent par notre entrepôt, les produits que nous avons en stocks sont expédié dans les 4 jours. Les produits que nous ne gardons pas chez nous peuvent facilement être commandés et être livrés dans un délai de 2 à 3 semaines à l'exception des commandes qui partent de l'Europe dont le délai peut aller de 2 à 12 semaines. La Librairie WINO ne peut pas être tenue responsable du non-respect des délais de livraisons affichés. Si un article devient indisponible chez le fournisseur, nous enverrons un mail au client pour le lui en informer et lui proposer un remboursement ou une attente supplémentaire jusqu'à réapprovisionnement.

Commandes

Commander:

Vous pouvez passer commande sur notre site internet www.librairiewinobooks.com 

Politiques de modification ou annulation:

Une fois la commande passée, nous ne pouvons malheureusement pas l'annuler. Cependant, nous pouvons faire notre possible pour la modifier (changement de produits). Nous contacter par e-mail à info@winoimport.com pour nous faire part des modifications.

Livraisons

Options de livraison:

Les options de livraisons sont les suivantes:

1. Livraison à domicile gratuite dans le grand Montréal tous les vendredis 
2. Livraison postale gratuite dans tout le Canada à partir de 39$ d'achat avant taxes
3. Livraison postale gratuite dans tout les États-Unis à partir de 150$ d'achat avant taxes

Frais de port:

Tout les envois sont standards, les frais pour le Canada et les États-Unis sont les suivants: 

1. Frais de 19.99$ (3-9 jours ouvrables) pour le Manitoba, le Saskatchewan, l'Alberta et la Colombie Britannique.
2. Frais de 14.99$ (3-9 jours ouvrables) pour l'Île du Prince Edouard, la Nouvelle Ecosse et le Nouveau Brunswick.
3. Frais de 9.99$ (3-9 jours ouvrables) pour le Québec et l'Ontario.
4. Frais de 39.50$ (4-8 jours ouvrables) pour tous les États-Unis 

Suivi:

Après chaque envoi postal, nous vous envoyons le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre colis. Pour les livraisons à domicile, ne pas hésiter à nous contacter par e-mail ou sur nos réseaux sociaux.

Politiques de retour:

Les articles fournis par la Librairie WINO sont neufs. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou ne corresponde pas à la commande, nous vous engageons à vous la rembourser ou vous l'annuler, y compris les frais de port, dans les 2 jours suivant la date de livraison. Une copie de la facture sera exigée pour procéder au retour.